Ochrana súkromia

Úvod a základné informácie

Sme Tjylento Myskardo a berieme vašu dôveru vážne. Táto stránka vám vysvetlí, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, keď využívate naše služby zamerané na zvládanie stresu a emocionálnu stabilitu. Nie sme právnici, ale ľudia ktorí rozumejú tomu, že vaše súkromie je dôležité.

Naša činnosť spadá pod slovenské zákony o ochrane osobných údajov a nariadenie GDPR. To znamená, že máte konkrétne práva ohľadom vašich údajov a my máme jasné povinnosti, ako ich chrániť.

Aké údaje zbierame a prečo

Keď sa rozhodnete spolupracovať s nami, potrebujeme niektoré základné informácie. Nie je to byrokratická záležitosť, ale praktická potreba pre kvalitnú službu.

• Meno a kontaktné údaje pre komunikáciu o vašich potrebách
• Informácie o vašej aktuálnej situácii týkajúcej sa stresu a emócií
• Preferencie ohľadom formy našej spolupráce
• Základné demografické údaje pre lepšie porozumenie vašich potrieb
• História našej komunikácie pre kontinuitu služieb

Tieto údaje zbierame len vtedy, keď nám ich poskytnete dobrovoľne. Nesledujeme vás tajne ani nezbierame informácie bez vášho vedomia.

Ako využívame vaše údaje

Vaše údaje používame výhradne na poskytovanie služieb, ktoré ste si od nás objednali. Konkrétne to znamená:

Nepredávame vaše údaje tretím stranám a nepoužívame ich na marketingové účely bez vášho súhlasu. Jednoducho povedané - vaše informácie slúžia len na to, aby sme vám mohli poskytnúť čo najlepšiu službu.

Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vo väčšine prípadov vaše údaje neopúšťajú našu organizáciu. Existujú však výnimky, o ktorých vás chceme informovať úprimne:

• Technickí poskytovatelia služieb (webhosting, emailové služby) - len v nevyhnutnej miere
• Právne požiadavky - ak nás k tomu zaviaže slovenské právo
• Zdravotné ohrozenie - ak by bolo v nebezpečenstve vaše zdravie alebo zdravie iných

V každom takom prípade sa snažíme zdieľať len minimum nevyhnutných informácií a informujeme vás o tom, ak je to možné.

Vaše práva ohľadom osobných údajov

Podľa slovenských zákonov a GDPR máte niekoľko dôležitých práv. Nie sú to len teoretické možnosti - skutočne ich môžete uplatniť:

• Právo na prístup - môžete požiadať o kópiu všetkých údajov, ktoré o vás máme
• Právo na opravu - ak sú vaše údaje nesprávne, opravíme ich
• Právo na vymazanie - v určitých situáciách môžeme vaše údaje úplne vymazať
• Právo na obmedzenie - môžete požiadať, aby sme vaše údaje prestali používať
• Právo na prenosnosť - môžete požiadať o vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo námietky - môžete namietať proti určitým spôsobom spracovania

Na uplatnenie týchto práv nás jednoducho kontaktujte. Odpovieme vám do 30 dní a pokúsime sa vyhovieť vašej požiadavke čo najrýchlejšie.

Bezpečnosť a ochrana údajov

Vaše údaje chránime kombinációu technických a organizačných opatrení. Nejde o dokonalý systém - taký neexistuje - ale o rozumné a primerané zabezpečenie:

Ak by sa napriek našim snahám stalo bezpečnostné narušenie, informujeme vás o tom čo najrýchlejšie a podnikneme všetky potrebné kroky na minimalizáciu dopadov.

Doba uchovávania údajov

Vaše údaje si ponecháme len tak dlho, ako je to potrebné pre účely, na ktoré sme ich získali. Konkrétne obdobia sú:

• Počas aktívnej spolupráce a jeden rok po jej ukončení
• Účtovné doklady podľa slovenských právnych požiadaviek
• Korešpondencia tri roky od posledného kontaktu
• Zdravotné záznamy päť rokov od poslednej konzultácie

Po uplynutí týchto lehôt vaše údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme. Môžete však kedykoľvek požiadať o skoršie vymazanie.

Súbory cookies a sledovanie

Na našej webstránke používame minimálne množstvo cookies - malých súborov, ktoré si váš prehliadač ukladá. Väčšinou ide o technicky nevyhnutné súbory pre správne fungovanie stránky.

Nepoužívame komplexné sledovacie systémy ani analytické nástroje tretích strán. Ak sa to zmení, budeme vás o tom informovať a požiadame o váš súhlas.

Zmeny v ochrane súkromia

Túto politiku súkromia môžeme čas od času aktualizovať. Dôvodom môžu byť zmeny v našich službách, právnych požiadavkách alebo snaha o lepšiu ochranu vašich údajov.

O podstatných zmenách vás budeme informovať emailom alebo prostredníctvom našej webstránky minimálne 30 dní vopred.

Záverečné poznámky

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom ochrany vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať. Radšej sa opýtajte na niečo, čo vám nie je jasné, ako aby ste mali pochybnosti.

Pamätajte, že máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak si myslíte, že nedodržiavame svoje povinnosti.